為防止疫情進一步升級，很多企業都啟動了遠程辦公或實施了AB崗制，這進一步加大了對數據中心、企業通信系統的可靠性要求。綜合布線系統負責通信數據的有線傳輸，是保障數據中心、企業通信系統可靠運行的重要基礎設施之一，在現有人員缺乏的情況下，如何遠程高效維護管理綜合布線系統？

現有綜合布線系統遠程維護主要面臨的挑戰是缺乏相應的綜合布線基礎數據（例如：IT基礎設施包含大量設備與線路，他們是什么？安裝在什么位置？有多少空閑端口？設備間如何連接？線路變更的影響范圍？…）

對人員高度依賴，一旦熟悉的人員不能到崗，勢必造成故障排除效率低下；

管理人員不能遠程實施線上規劃，現場實施人員很多工作不能有效開展；

無法有效監控綜合布線系統變更，容易產生變更造成的人為故障；線路數據無法有效共享，造成資源不能有效利用。

針對以上遠程維護綜合布線系統面臨的挑戰，阿峰根據多年綜合布線系統的維護經驗總結如下兩點攻略，希望能幫助廣大綜合布線系統運維工作者解決疫情帶來的工作難題。

一．如何遠程進行綜合布線系統故障排除與變更分析？

結合手頭的資料與現場值班人員的資料，借此機會梳理現有綜合布線相關基礎數據，包括：

1、機柜信息

可參照機房竣工機柜平面布置圖

沒有平面布置圖的根據機房實際布置繪制平面草圖，并標注機柜編號

無機柜編號的，依據TIA-606標準編號

2、設備板卡信息（交換機、路由器、服務器、存貯、配線架、PDU等設備）

根據設備標識上的實際品牌型號填寫設備板卡型號信息

根據設備實際安裝機柜U位填寫設備位置信息

根據板卡實際安裝設備插槽填寫板卡位置信息

已有設備板卡編號的利用原有編號

沒有設備板卡編號的依據TIA-606標準編號

對有資產序列號管理需求的項目，同時應采集設備序列號

3、鏈路信息

參照原有運維配線數據，進行轉換格式直接使用

無配線運維數據的參考綜合布線系統竣工圖紙

無竣工圖紙的參考跳線線纜標簽

對于確實無任何原始基礎數據的，待正常工作后，可進行如下工作：

無跳線線纜標簽且無捆扎的跳線采取單根梳理的方式并依據TIA-606標準編號。

有捆扎同時可以短時間斷網的跳線，經管理人員同意，可使用測線儀校對。

有捆扎同時不能斷網的跳線，需要拆除原有捆軋帶，單根梳理完成后再使用魔術貼重新捆軋。

當然，我們不可能100%的一次性梳理完成綜合布線的所有基礎數據，這是需要我們不斷的積累更新，逐步精確化的一個過程。有了這些基礎數據，我們就可以更好的遠程指揮綜合布線現場運維值班人員進行故障排除，分析變更的影響。

綜合布線基礎資料

二．如何遠程指揮實施綜合布線系統變更？

遠程指揮實施綜合布線系統變更的關鍵是變更人員對變更的準確理解和變更的準確性。首先，對于遠程變更，運維管理人員需要對變更進行圖形化描述，結合基礎數據資料，通過CAD或VISIO對變更出圖，通過郵件傳遞變更圖?；颥F場人員具備出圖能力，由現場人員出圖，管理人員進行審核，審核通過后方可實施變更。其次，變更實施完成后，實施人員需現場拍攝已變更鏈路連接點照片，以便管理人員通過照片確認變更。通過這兩點措施，以保證變更的準確性。

綜合布線基礎資料

二．如何遠程指揮實施綜合布線系統變更？

遠程指揮實施綜合布線系統變更的關鍵是變更人員對變更的準確理解和變更的準確性。首先，對于遠程變更，運維管理人員需要對變更進行圖形化描述，結合基礎數據資料，通過CAD或VISIO對變更出圖，通過郵件傳遞變更圖?；颥F場人員具備出圖能力，由現場人員出圖，管理人員進行審核，審核通過后方可實施變更。其次，變更實施完成后，實施人員需現場拍攝已變更鏈路連接點照片，以便管理人員通過照片確認變更。通過這兩點措施，以保證變更的準確性。

可視化綜合布線管理

三．長久之計，我們該如何運維綜合布線系統？

當然，以上兩點攻略是面臨當前疫情的臨時保障措施，長久之計，還是需要我們的綜合布線運維管理人員借助專業化的綜合布線管理軟件系統建立完善的運維管理體系。可視化綜合布線管理軟件是針對大規模、高可靠性要求的綜合布線系統運維設計的專業化軟件，提供完整的綜合布線運維流程管理，具有可視化、流程化、可追溯性、易操作等特點，是提高綜合布線系統運維效率、提高安全可靠性、提升遠程管理能力的利器。

綜合布線管理平臺

如下是傳統綜合布線運維管理步驟與可視化綜合布線管理軟件運維管理步驟的對比：

綜合布線運維流程

傳統綜合布線系統運維變更需要進行現場勘察，然后確定方案，通過口頭、電話、郵件、微信等方式傳遞給現場實施人員，實施完成后做變更記錄、驗收。可視化綜合布線軟件系統運維平臺因為是對現場的真實2D仿真，因此我們可以在平臺上直接做勘察、做設計同時也進行變更記錄，然后通過自動化工單系統將工單任務傳遞給實施人員，實施完成后系統支持拍照上傳進行可視化驗收。后續實施質量出現問題，可對實施人員進行追溯，以提高現場實施人員責任心，提高工程質量。

數據中心綜合布線

相信此次疫情雖然給我們運維工作帶來諸多負面的影響，但同時也在提醒我們運維管理方式的改變，未來綜合布線運維工作會朝著精細化、可視化、流程化、自動化的方向發展，綜合布線系統的運維效率、可靠性會越來越高。

（來源：網絡，版權歸原作者）